VOS DONNÉES, NOTRE RESPECT

Chez nous, la confidentialité est une question d’éthique, pas seulement de conformité.

Principe de minimisation
Nous collectons le moins possible : ce qui est strictement utile à la vente, à la livraison, au paiement, à la sécurité et à votre confort d’achat.

Profil utilisateur
Votre compte contient les éléments qui vous font gagner du temps : nom, adresses, historique et préférences.

Paiement externe
Les cartes sont traitées hors de nos serveurs. Nous gardons uniquement les traces nécessaires à la comptabilité.

Transporteur seul destinataire
Votre adresse et votre téléphone sont communiqués au transporteur, et à lui seul.

Assistance éclairée
Pour vous répondre efficacement, nous avons accès à votre historique, à vos livraisons et à vos retours.

Protection technique
Tous nos échanges sont chiffrés, nos accès contrôlés, nos systèmes sauvegardés et surveillés.

Protection humaine
L’accès aux données est limité par fonction, des procédures internes sont en place, et chaque collaborateur est formé.

Cookies : choix et transparence
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiques. Les autres ne s’activent qu’avec votre consentement.

Conservation raisonnée
Nous gardons vos données tant qu’elles sont utiles, puis nous les effaçons ou les anonymisons.

Vos droits
Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer vos données. Nous vérifierons votre identité pour toute demande.